Términos del servicio

Términos de Servicio de Singular

Al contratar los servicios de Singular, aceptas los siguientes términos y condiciones que rigen la relación comercial entre nuestra empresa y nuestros clientes. Estos términos son aplicables a todos los proyectos de diseño, remodelación y construcción que realizamos.

1. Servicios Ofrecidos

Singular ofrece servicios de diseño, remodelación y construcción de baños y otros espacios residenciales. Nuestros servicios incluyen consulta inicial, planificación, diseño, gestión de materiales y ejecución de la obra. Todos los servicios serán personalizados según las necesidades del cliente.

2. Consultas y Propuestas

Las consultas iniciales son gratuitas, salvo que se indique lo contrario.
Las propuestas de diseño presentadas son propiedad intelectual de Singular hasta que se confirme el acuerdo y se realice el pago correspondiente.
El cliente debe proporcionar toda la información relevante y precisa para el diseño y ejecución del proyecto. Cualquier omisión o error en la información proporcionada puede afectar el cronograma y costo del proyecto.

3. Pagos y Facturación

Los pagos se realizan en varias fases, comenzando con un depósito inicial acordado para confirmar el proyecto.
El calendario de pagos será detallado en el contrato firmado por ambas partes. El cliente debe cumplir con los plazos de pago para que el proyecto continúe según lo planeado.
Los costos adicionales que surjan por modificaciones en el diseño o materiales serán discutidos y aprobados por el cliente antes de proceder.

4. Modificaciones en el Proyecto

Cualquier modificación solicitada después de la aprobación del diseño original debe ser acordada por escrito y puede generar costos adicionales, que serán comunicados al cliente.
Singular no se responsabiliza por demoras o costos adicionales si el cliente solicita cambios durante la ejecución del proyecto.

5. Tiempos de Entrega

Singular se compromete a respetar los tiempos de entrega pactados en el contrato. Sin embargo, estos plazos pueden verse afectados por factores externos como retrasos en la entrega de materiales, condiciones climáticas, cambios solicitados por el cliente o imprevistos durante la ejecución.
Si ocurren retrasos, Singular se compromete a notificar al cliente y tomar medidas razonables para minimizar las demoras.

6. Garantía del Trabajo

Singular ofrece una garantía de 6 meses en todos los trabajos de construcción y remodelación realizados. Esta garantía cubre defectos en la mano de obra o en los materiales proporcionados por Singular.
La garantía no cubre daños causados por el mal uso, mantenimiento inadecuado, o modificaciones hechas por terceros.

7. Permisos y Licencias

Singular se encargará de obtener los permisos y licencias necesarios para la realización del proyecto, si así se especifica en el contrato. El costo de estos trámites será asumido por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
Si el cliente decide encargarse de los permisos, deberá asegurarse de que estén aprobados antes de iniciar la obra. Cualquier retraso debido a permisos incompletos será responsabilidad del cliente.

8. Responsabilidades del Cliente

El cliente debe garantizar que el sitio donde se ejecutará el proyecto esté libre de obstáculos, daños previos o condiciones que puedan afectar la obra.
El cliente se compromete a permitir el acceso al personal de Singular durante las horas acordadas para realizar el trabajo.

9. Responsabilidad Civil

Singular cuenta con seguro de responsabilidad civil para proteger tanto a nuestros empleados como a la propiedad del cliente durante la ejecución del proyecto.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan durante la realización del proyecto, excepto aquellos causados por negligencia grave de nuestra parte.

10. Rescisión del Contrato

Singular se reserva el derecho de rescindir el contrato si el cliente incumple con los pagos acordados, no proporciona la información necesaria para ejecutar el proyecto o interfiere de manera constante en el desarrollo de la obra.
El cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento, pero deberá asumir los costos generados hasta la fecha de cancelación, según lo descrito en nuestras políticas de devolución y reembolso.

11. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, planos y propuestas elaborados por Singular son de nuestra propiedad intelectual hasta que se complete el pago total del proyecto.
El cliente no puede usar, reproducir o modificar nuestros diseños sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

12. Resolución de Conflictos

En caso de desacuerdo, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier conflicto de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el conflicto se resolverá conforme a las leyes aplicables de la jurisdicción donde se esté ejecutando el proyecto.

Al contratar a Singular, el cliente acepta haber leído y comprendido estos términos y condiciones. Cualquier modificación a estos términos deberá ser acordada por ambas partes por escrito. Para más información, por favor contáctanos.